不会做主播的运营不是一个好老板,从 0-1 操盘 TikTok 项目,作为老板每个岗位都干了一遍,
曾做到 TikTok 北美区所属细分类目第一,5个月创下300万净利润(不谈比较虚的 GMV ),只做小团队。
踩过坑,但结果还行,毕竟 TikTok 不像国内抖音,想现在就巨额盈利的不应该来 TikTok。
一、从0-1起盘美区Tik Tok,持续盈利的关键
1)这两年我身边所有倒闭的 TikTok 老板没有一个是很懂业务的,所有取得一些成绩的没有一个不懂业务的,一个例外都没有。
所以,放弃偷懒的幻想。
我的项目初始就自己 1 个人,从直播、运营、后端所有工作都会做,才能练出抗打的团队,稳扎稳打是关键。
2)创始人及团队对北美文化了解,知道当地的购物习惯跟消费心理:
- 我自己之前在美国八年,团队很多成员也是之前在北美,
- 但是这块背景只是充分不必要的条件,一个好的 TikTok 团队一定是中西结合的团队。
- 北美购物更理性,不会因为你是明星而付费,他们更在乎信任感、娱乐性、专业度,所以素人有的是机会。
- 他们习惯独立站成交,跳独立站的长链路成交对转化率影响在可控范围之内(这里不谈引导独立站限流的问题,容易引起争议)。
- 美国没有像微信这样强大的工具能作为私域沉淀,他们的工具:FB、IG、WHATSAPP 等,是分散的,虽然是更麻烦点,也是要去做。
- 消费力并不只集中在年轻人身上,国内抖音最有价值的用户标签精致妈妈跟都市银发在 TikTok 上同样成立。
3)基于上述的消费者习惯,在直播间和短视频的内容策略上:
- 直播间:不能 aggressive,先娱乐化取悦,建立信任,再销售引导,而非纯卖货逻辑。
- 短视频:不期待直接转化,主要辅助直播间,产品展示、定制产品、主播露脸、常见问题解答等。
4)不打价格战,保证利润率,想办法往价格更高的方向卷,我们客单价达到了100美金,有利润才能长期可持续发展。
5)我们团队在设计、拍摄、场地上都有优势,持续拓展视觉设计、story telling 两项核心能力。
二、分区运营、流量互通,TikTok 的复杂生态和对 TikTok 入局的建议
1)TikTok 的英区、北美区、东南亚、日韩等独立大区分区运营,
但流量互动,导致了 TikTok 的标签和算法不够精准,运营非常复杂,因此商业化进程慢。
2)大家入局 TikTok 不是因为 TikTok 做得好,而是因为其他的路子没那么好了,不管是国内还是国外的传统电商渠道都在变的更加艰难,
所以大量中国创业者涌入 TikTok,很多首选英区小店的方式,对这块的选择需要谨慎一些。
3)TikTok 内容生态大概处于 2 年前的抖音状态,非专业化的拍摄手法、但肉眼可见的,近期拍摄开始有专业化趋势。
4)美区的小店建设,不会像大家期待的那么快,美国反垄断,必然不允许限制站内成交,
因为部分创业者期望等美区小店成型后入局,可能还要等待很长时间。
5)中国人擅长做运营、流量、供应链,TikTok 需要做内容、讲故事、做人设,
原先做 Amazon 和 eBay 可以,是因为传统 LISTING 电商,主要为了做排名,图文翻译也相对容易,
但换成短视频并结合去中心化的算法推荐形式就会让传统跨境商家非常不适应。
以上只是零零散散的一些观点,总结的仓促,希望或多或少帮助到大家。有兴趣的,多交流。